我被派到社区工作。他们没有给我降温费和取暖

您有权要求降温费和取暖费。依据《防暑降温措施管理办法》，防暑降温费是针对夏季在岗员工的福利，企业应当发放。长期不发放可能影响员工权益，降低工作积极性。
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应要求发放。操作：1.收集证据，如工资条、工作记录等；2.与单位沟通，提出合理要求；3.若拒绝，向劳动部门投诉或申请仲裁；4.必要时寻求法律援助。
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处理此问题常见方式为协商、投诉或仲裁。首先尝试与单位协商，无果后可向劳动监察部门投诉，或申请劳动仲裁维护权益。