针对问题：退款不退费怎么投诉，我想进一步了

您可以向购买平台、12315或消协投诉商家退款不退。根据《消费者权益保护法》，商家应履行退款义务，否则消费者有权投诉。不及时处理可能导致权益受损，影响消费体验和信任。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
投诉商家退款不退的常见方式有：向购买平台投诉、拨打12315、求助消费者保护协会或提起诉讼。选择方式时，建议先尝试平台投诉和12315，无果后再考虑法律途径。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
投诉商家退款不退，可这样做：
1. 网购商品，先向购买平台投诉，说明情况并提供证据。
2. 若平台处理不当，拨打12315消费者热线，按提示操作投诉。
3. 也可向当地消费者保护协会求助，寻求第三方调解。
4. 若上述均无效，可考虑向法院提起诉讼，维护自身权益。