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某某退货店家收到货才退款吗

吴亮律师2025-07-02九江律师

退货退款需视情况,正当退货店家应退款。根据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退货,店家在收到退货后应及时退款。若不及时处理,可能导致消费者向相关部门举报,影响店家信誉。
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退货处理需协商,可投诉或起诉解决。面对退货问题,首先应与店家协商。若协商无果,可选择向平台投诉或向法院起诉,根据具体情况选择最合适的处理方式。
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退货需协商。1. 与店家协商退货退款,明确退货理由和退款时间。2. 若店家拒绝,可向拼多多平台投诉,并提供相关证据。3. 平台处理不力,可向消费者协会或市场监管部门举报。4. 必要时,可寻求法律援助,通过法律途径维护权益。

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