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遇到商家故意发错货该如何应对?

时间:2025-04-07|栏目:九江律师|
商家故意发错货属欺诈,应要求赔偿。依据《消费者权益保护法》,经营者欺诈需赔偿消费者损失。不及时处理可能导致权益受损,影响购物体验。
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商家发错货应维权。操作如下:1.保留证据,如订单、收货照片等;2.与商家沟通,要求退换货或赔偿;3.若商家不配合,向消费者协会投诉或起诉,维护自身权益。
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遇到商家故意发错货,常见处理方式是协商、投诉或起诉。可先与商家协商,无果后向消费者协会投诉或向法院起诉,根据具体情况选择最佳途径。

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